이용약관

이 약관은 (주)오픈한(이하 「회사」)가 운영하는 아기동백 쇼핑몰(babycamellia.com, 이하 「몰」)에서 제공하는 전자상거래 관련 서비스를 이용할 때 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

1. ①「몰」이란 회사가 재화를 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화를 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
2. ②「이용자」란 몰에 접속하여 이 약관에 따라 몰이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. ③「회원」이란 몰에 회원 가입을 한 사람으로서, 몰이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 사람을 말합니다. 카카오·구글 계정으로 로그인하여 가입한 사람을 포함합니다.
4. ④「비회원」이란 회원으로 가입하지 않고 몰이 제공하는 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.

1. ①회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 몰의 초기 화면 하단에 게시합니다. 약관 전문은 이 화면에서 볼 수 있습니다.
2. ②회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래 기본법」, 「전자금융거래법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. ③약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 몰에 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
4. ④개정 약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고, 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관 조항이 그대로 적용됩니다.
5. ⑤이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.

1. ①회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
   1. 화장품 등 재화에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
   2. 구매계약이 체결된 재화의 배송
   3. 주문 조회, 취소·반품 요청 접수 등 그 밖에 회사가 정하는 업무
2. ②재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 앞으로 체결되는 계약에 의해 제공할 재화의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경된 재화의 내용 및 제공일자를 명시하여 즉시 공지합니다.
3. ③이미 계약을 체결한 재화의 내용을 품절 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 지체 없이 통지하고, 이용자가 원하면 결제 대금을 환급합니다.

1. ①회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. ②사업 종목의 전환, 사업의 포기 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 제9조에서 정한 방법으로 이용자에게 통지하고, 이미 결제한 대금은 환급합니다.

1. ①이용자는 몰이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관과 개인정보처리방침에 동의한다는 의사표시를 하거나, 카카오·구글 계정으로 로그인하면서 이에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
2. ②회사는 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
   1. 가입신청자가 이전에 이 약관 제7조 ③에 의하여 회원자격을 상실한 적이 있는 경우(회사의 재가입 승낙을 얻은 경우는 예외)
   2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
   3. 만 14세 미만인 경우
3. ③이메일로 가입한 경우 회원가입계약의 성립 시기는 가입신청자가 받은 인증 메일의 확인을 마친 시점으로 합니다.
4. ④회원은 등록 사항에 변경이 있는 경우 마이페이지에서 직접 수정하거나 고객센터에 알려야 합니다.

1. ①회원은 언제든지 마이페이지의 「회원 탈퇴」에서 탈퇴할 수 있으며, 회사는 즉시 탈퇴를 처리합니다. 고객센터(070-5014-2225, babycamellia@openhan.kr)로 요청하셔도 됩니다.
2. ②탈퇴하면 회원 정보는 개인정보처리방침에 따라 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존해야 하는 거래 기록은 정해진 기간 동안 분리하여 보관합니다.
3. ③회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 또는 정지시키거나 상실시킬 수 있습니다.
   1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
   2. 몰을 이용하여 구입한 재화 등의 대금 기타 몰 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
   3. 다른 사람의 몰 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
   4. 몰을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
4. ④회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 보호하며, 수집 항목·이용 목적·보유 기간·이용자의 권리 등은 개인정보처리방침에서 정합니다.

1. ①회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 등록한 전자우편 주소 또는 휴대폰 번호로 할 수 있습니다.
2. ②불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 몰 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지를 합니다.

1. ①이용자는 몰에서 다음의 방법으로 구매를 신청하며, 회사는 이용자가 구매신청을 할 때 다음 각 내용을 알기 쉽게 제공합니다.
   1. 재화의 선택(옵션·수량)
   2. 받는 분의 성명, 휴대폰 번호, 주소, 배송 요청사항 입력
   3. 재화의 가격, 배송비 등 비용 부담과 관련한 내용 및 청약철회권이 제한되는 경우에 대한 확인
   4. 이 약관에 동의하고 위 사항을 확인하거나 거부하는 표시(「주문 내용을 확인했으며, 결제에 동의합니다」)
   5. 결제방법의 선택
2. ②회사가 배송 등을 위하여 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공·위탁하는 경우에는 개인정보처리방침에서 정한 바에 따릅니다.

1. ①회사는 제10조의 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
   1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
   2. 재고가 없거나 판매가 중지된 재화를 신청한 경우
   3. 그 밖에 구매신청에 승낙하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
2. ②회사의 승낙이 결제 완료 화면 또는 제13조의 수신확인 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

1. ①몰에서 구매한 재화의 대금은 전자결제대행사인 토스페이먼츠(주)의 결제창을 통하여 다음 방법으로 지급할 수 있습니다.
   1. 신용카드·체크카드 결제
   2. 간편결제(토스페이·카카오페이 등 결제창에서 제공하는 수단)
   3. 실시간 계좌이체
2. ②회사는 이용자의 대금 지급에 대하여 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수하지 않습니다.
3. ③카드번호 등 결제 수단 정보는 토스페이먼츠가 처리하며 회사는 이를 저장하지 않습니다.

1. ①결제가 끝나면 주문 완료 화면에 주문번호와 주문 내역을 보여 드립니다. 회원은 마이페이지에서, 비회원은 「비회원 주문조회」에서 주문번호와 휴대폰 번호로 확인할 수 있습니다.
2. ②수신확인을 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, 회사는 배송 전에 요청이 있으면 지체 없이 그에 따라 처리합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제16조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

1. ①회사는 결제가 확인된 날부터 1–3영업일 안에 재화를 출고합니다. 주말·공휴일 주문은 다음 영업일부터 셉니다.
2. ②배송비는 몰에 표시된 기준에 따르며, 제주·도서산간 지역은 추가 배송비가 발생할 수 있습니다. 출고 후에는 송장번호를 마이페이지 또는 비회원 주문조회에서 확인할 수 있습니다.
3. ③회사가 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상합니다. 다만 회사가 고의·과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 않습니다.

회사는 이용자가 구매신청한 재화가 품절 등의 사유로 인도할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

1. ①회사와 재화 구매계약을 체결한 이용자는 재화를 받은 날부터 7일 이내에 청약을 철회(취소·반품)할 수 있습니다. 회원은 마이페이지에서, 비회원은 「비회원 주문조회」에서 요청하거나 고객센터로 알려 주세요.
2. ②이용자는 재화를 배송받은 경우 다음 각 호에 해당하면 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
   1. 이용자의 책임 있는 사유로 재화가 멸실되거나 훼손된 경우(다만 내용 확인을 위하여 포장을 훼손한 경우는 제외)
   2. 이용자의 사용 또는 일부 소비로 재화의 가치가 현저히 감소한 경우 — 화장품은 개봉하여 사용한 뒤에는 위생상 재판매가 어려워 여기에 해당합니다
   3. 시간의 경과로 재판매가 곤란할 정도로 재화의 가치가 현저히 감소한 경우
3. ③제2항에 따라 청약철회가 제한되는 재화는 그 사실을 상품 화면 등 이용자가 쉽게 알 수 있는 곳에 표시합니다.
4. ④제1항 및 제2항에도 불구하고 재화의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 때에는, 재화를 받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 이 경우 개봉 여부와 관계없습니다.

1. ①회사는 이용자로부터 재화를 반환받은 경우(배송 전 취소는 취소 요청을 확인한 경우) 3영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 환급합니다. 카드 결제는 결제 취소로 환급하며, 카드사 사정에 따라 실제 반영까지 며칠이 더 걸릴 수 있습니다.
2. ②회사가 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
3. ③청약철회 등의 경우 재화의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 다만 재화의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행되어 청약철회를 하는 경우 반환 비용은 회사가 부담합니다.

1. ①회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 재화를 제공하는 데 최선을 다합니다.
2. ②회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖춥니다.
3. ③회사는 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.

1. ①비밀번호(소셜 로그인의 경우 해당 계정)에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
2. ②회원은 자신의 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 되며, 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 안 경우에는 바로 회사에 통보하고 안내에 따라야 합니다.

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. 몰에 게시된 정보의 무단 변경
4. 회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
5. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

1. ①비회원도 회원가입 없이 재화를 구매할 수 있습니다. 이 경우 주문에 필요한 받는 분 정보만 받으며, 이 약관과 개인정보처리방침이 똑같이 적용됩니다.
2. ②비회원은 주문번호와 휴대폰 번호로 주문을 조회하고 취소·반품을 요청할 수 있습니다. 주문번호를 잊은 경우 고객센터로 문의해 주세요.

1. ①회사가 작성한 저작물(상품 사진, 상세페이지, 문구 등)에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
2. ②이용자는 몰을 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
3. ③이용자가 작성한 상품 후기의 저작권은 이용자에게 있으며, 회사는 이를 몰 안에서 게시·노출할 수 있습니다. 이용자가 요청하면 회사는 해당 후기를 비공개하거나 삭제합니다.

1. ①회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 고객센터(070-5014-2225, 평일 10:00–17:00, babycamellia@openhan.kr)를 운영합니다.
2. ②회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다. 다만 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.
3. ③회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

1. ①회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
2. ②회사와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.